## 1. Responsable y contacto
Siriame Ingeniería, S.A. de C.V., que utiliza el nombre comercial Siriame Ingeniería, con domicilio en Tordo 4957, colonia Arboledas, C.P. 31110, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Este aviso se aplica a las consultas recibidas a través de www.siriame.com, los correos y teléfonos de contacto de Siriame y al seguimiento de esas consultas y de las propuestas de servicios correspondientes.
Para asuntos de privacidad y derechos sobre sus datos puede escribir a jsantos@siriame.com o rruiz@siriame.com, con el asunto «Privacidad / Datos personales». El contacto principal es rruiz@siriame.com; jsantos@siriame.com es un canal alternativo. La atención estará a cargo de Rodrigo Ruiz, representante y contacto para la atención de datos personales. Teléfonos de orientación: +52 614 184 4048 y +52 614 189 83 12.
2. Datos personales que tratamos
El formulario del sitio solicita nombre, correo electrónico, servicio de interés y descripción del proyecto. Empresa y ubicación general del proyecto son opcionales. En el seguimiento por correo o teléfono podemos recibir también su número telefónico, cargo, datos de contacto profesional y la información que usted proporcione para evaluar su solicitud o preparar una propuesta.
La información técnica o geográfica del proyecto se tratará como dato personal cuando permita identificar o hacer identificable a una persona física. No necesitamos la ubicación de su dispositivo ni su domicilio particular para una consulta inicial.
No solicitamos datos personales sensibles, contraseñas, información bancaria ni identificaciones oficiales en el formulario de contacto. Evite incluirlos, así como información de terceros que no sea necesaria. La acreditación de identidad para ejercer derechos se realizará por el procedimiento del apartado 6.
Si una contratación requiere datos fiscales, financieros u otra información adicional, se informará su tratamiento mediante el aviso o complemento correspondiente y se obtendrá el consentimiento exigible antes de recabarla. Este aviso no cubre expedientes laborales o de selección de personal.
3. Finalidades necesarias
Utilizamos sus datos para:
- Recibir, identificar, contestar y dar seguimiento a su consulta.
- Comprender el alcance y la ubicación general de su proyecto y determinar si podemos atenderlo.
- Preparar y comunicar propuestas técnicas o económicas de los servicios solicitados: hidrología, hidráulica, hidrogeología y MODFLOW, geofísica, balances de agua y GoldSim, instalaciones hidrosanitarias, análisis GIS y demás especialidades ofrecidas en el sitio.
- Coordinar comunicaciones y reuniones relacionadas con su solicitud.
- Mantener evidencia de la atención proporcionada, gestionar aclaraciones y cumplir obligaciones legales aplicables.
- Proteger el funcionamiento del sitio y prevenir abuso, fraude o envíos automatizados.
La falta de los datos indispensables puede impedir que atendamos su solicitud. Los campos opcionales no condicionan la posibilidad de contactarnos.
4. Finalidades secundarias y límites de uso
Los datos del formulario no se utilizarán para campañas publicitarias, boletines, venta de bases de datos ni difusión pública de su proyecto. Si en el futuro se ofrecen comunicaciones promocionales, se habilitará una elección independiente y voluntaria y se actualizará este aviso antes de iniciar ese tratamiento. Negarse no afectará la atención de una consulta ni la prestación de servicios solicitados.
Puede solicitar la limitación de uso o divulgación de sus datos mediante los correos de privacidad indicados, describiendo el uso que desea limitar y un medio para recibir respuesta.
5. Proveedores y transferencias
El sitio y su formulario utilizan servicios de Wix. Para alojar el sitio, registrar consultas y gestionar las comunicaciones, Siriame puede apoyarse en proveedores tecnológicos y de correo que traten datos por su cuenta, sujetos a instrucciones y obligaciones de protección y confidencialidad. Ese tratamiento puede implicar infraestructura ubicada fuera de México; no significa que los datos se hagan públicos.
No se prevén transferencias de los datos de consulta a terceros que decidan su uso para finalidades propias, salvo aquellas permitidas por la ley, como atender un requerimiento fundado de autoridad competente o las necesarias en los supuestos legales aplicables a una relación jurídica con usted. Cuando una transferencia requiera su consentimiento, se informará previamente el destinatario y la finalidad y se solicitará la autorización correspondiente. No se considerará que el simple envío del formulario autoriza cualquier transferencia futura.
6. Derechos ARCO
Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, cancelación cuando proceda y oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.
Envíe una solicitud a cualquiera de los correos de privacidad con:
- Su nombre y un correo o domicilio para recibir notificaciones.
- El derecho que desea ejercer y una explicación clara de su petición.
- Los datos involucrados y elementos que ayuden a localizarlos, como el correo utilizado y la fecha aproximada de contacto; para acceso no es indispensable describir los datos que desconoce.
- Los documentos que acrediten su identidad o, si actúa mediante representante, la identidad y representación correspondientes.
- Para rectificación, los cambios solicitados y la documentación que los sustente.
Puede iniciar el contacto sin adjuntar una identificación; le indicaremos un medio adecuado para acreditarla. No envíe documentos de identidad a través del formulario general. La información de acreditación se utilizará únicamente para tramitar la solicitud y evitar entregas a personas no autorizadas.
Comunicaremos la determinación dentro de un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación y se le notifique. Si se requiere subsanar o completar información, se observará el procedimiento legal aplicable.
La respuesta se enviará al medio que señale. El acceso se facilitará mediante consulta o copia electrónica, previa acreditación de identidad y con medidas para proteger los datos. El ejercicio es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío y los supuestos expresamente previstos por la ley. Si una petición no procede total o parcialmente, se explicará el motivo legal.
7. Revocación del consentimiento
Puede solicitar la revocación por los mismos correos y con los requisitos de identificación y descripción señalados para ARCO, indicando el tratamiento cuyo consentimiento desea revocar. Se tramitará con los plazos de respuesta y ejecución indicados en el apartado anterior, cuando resulte aplicable.
La revocación no tiene efectos retroactivos ni impide conservar o tratar información cuando exista una obligación o causa legal para ello. Puede hacer imposible continuar alguna gestión solicitada; de ser así, se le explicarán las consecuencias.
8. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, dar seguimiento a las propuestas y cumplir las obligaciones y responsabilidades aplicables. Al concluir esas finalidades se procederá a su supresión, previo bloqueo cuando corresponda. No se conservarán indefinidamente por el solo hecho de haber enviado un mensaje.
Siriame mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con los datos tratados, restringir el acceso al personal que lo necesite y exigir confidencialidad. Ningún sistema elimina todos los riesgos. Las vulneraciones que afecten de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales se comunicarán en los términos legales aplicables.
9. Datos técnicos, cookies y tecnologías similares
La infraestructura del sitio puede procesar dirección IP, datos del navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso y registros de seguridad para entregar las páginas, mantener la sesión técnica y prevenir abuso.
El sitio utiliza la infraestructura de Wix y sus herramientas de estadísticas de visitas, diagnóstico y gestión del consentimiento. Estas herramientas pueden tratar identificadores técnicos, páginas visitadas e información de sesión para medir el funcionamiento y uso del sitio. El formulario mantiene temporalmente en memoria una credencial anónima para conectar con Wix; el código propio del formulario no la guarda en cookies ni en el almacenamiento local del navegador. No hemos añadido píxeles publicitarios ni herramientas de publicidad de terceros al código del sitio.
Puede consultar o administrar las cookies y los permisos del sitio en la configuración de su navegador y, cuando se muestre, mediante el control de consentimiento de Wix. También puede solicitar información o manifestar su oposición al tratamiento no necesario escribiendo a rruiz@siriame.com. Restringir tecnologías necesarias puede afectar al formulario o a la disponibilidad de algunas funciones. Las características y duración de las tecnologías de Wix pueden variar; puede consultar la información del proveedor en https://support.wix.com/es/article/cookies-y-tu-sitio-wix. Si se incorporan finalidades publicitarias o tecnologías que requieran una elección adicional, se informarán y se habilitará el mecanismo correspondiente antes de utilizarlas.
10. Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en www.siriame.com/privacidad.html, indicando la fecha de actualización. Si un cambio exige nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el nuevo tratamiento; publicar una modificación no sustituye esa autorización.
Fecha de actualización: 16 de octubre de 2026.
11. Protección de sus derechos
Si considera que su solicitud no fue atendida conforme a la ley, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme al texto legal consultado, mediante los procedimientos de protección de datos personales previstos en la legislación aplicable.